發(fā)表時間:2022-06-29 來源:六安文明網(wǎng) 【字體:大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
近年來,物業(yè)管理在基層社會治理中的作用日益凸顯,已深度嵌入到城市基層社會治理過程中,成為居民和諧幸福生活的重要組成,城市管理和文明建設(shè)的重要力量。各級政府也陸續(xù)出臺加強物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī),如《安徽省物業(yè)管理條例》《六安市物業(yè)管理條例》等。但筆者從目前走訪中了解到,物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)業(yè)主雖然對于這些法規(guī)政策的知曉度比較高,但操作起來依然“我行我素”,以至于發(fā)生矛盾糾紛的時候,常常是“公說公有理,婆說婆有理”,物業(yè)公司不習(xí)慣于通過法律程序解決問題,小區(qū)業(yè)主覺得走法律渠道維護自身權(quán)益比較麻煩,讓法規(guī)政策成了“虛設(shè)”。
小區(qū)亂停車怎么管理,物業(yè)費收取難怎么破解,房屋維修基金怎么提取……根據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī),這些時常見諸媒體的物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的矛盾糾紛其實都有明確規(guī)定。如果物業(yè)和業(yè)主雙方都能真正依法、用法協(xié)調(diào)問題、處理糾紛,那么,讓物業(yè)和業(yè)主和諧共處,共建“美好家園”的愿景成為現(xiàn)實并不是難事。
筆者建議,相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)加大物業(yè)管理法規(guī)政策的宣傳力度,通過豐富多彩的法律宣講使各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和廣大業(yè)主增強依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的意識,知曉在遇到矛盾糾紛時該如何依法處理。同時,搭建物業(yè)企業(yè)和居民的交流互動平臺,用法律法規(guī)知識引導(dǎo)激發(fā)居民自覺維權(quán)的意識和參與文明城市創(chuàng)建的熱情,提升歸屬感,變“要我管”為“我要管”,在共同維護小區(qū)環(huán)境的過程中,增強獲得感、幸福感。( 桑 宏)